Jak w 3 miesiące ponad dwukrotnie zwiększyliśmy przychody z mailingu stałych klientów — bez budżetu reklamowego
3 miesięczne efekty:
+140%
Wzrost przychodów z mailingu z 6551 zł do 15768 zł miesięcznie – poza sezonem i bez rabatowania.
+ 21%
Wzrost średniej ilości zamówień w miesiącu – z 360-390 do 470-480.
+31%
Wzrost średniej wartości koszyka z 220 zł do 289 zł.
“Do tej pory traktowaliśmy mailing trochę jak obowiązek – wysyłaliśmy okazjonalnie, głównie przed świętami i w promocjach. Revenue uporządkowało naszą komunikację i pokazało, że mail potrafi generować stabilne, przewidywalne przychody, bez uciekania się do rabatów.”
— Wojtek, CEO Leśniczówka
Profil klienta
Leśniczówka.net – Sklep online z dziczyzną i produktami premium:
Baza: 2 200 klientów
Nieregularne mailingi.
Wysyłki do całej bazy.
Wysoki udział rabatów i promocji.
Niski udział klientów powracających.
Uzależnienie od sezonowości (święta jako główny motor sprzedaży).
Wyzwania
Sklep miał problem z budowaniem powtarzalnych przychodów. Mailing był prowadzony nieregularnie, często sprowadzał się do jednorazowych promocji i rabatów.
W efekcie:
• przychody z mailingu były niskie i niestabilne,
• klienci reagowali głównie na obniżki cen,
• baza klientów nie była segmentowana ani personalizowana.
Nasze działania
Dane o zachowaniach zakupowych.
Przeanalizowaliśmy historię zakupów klientów i zidentyfikowaliśmy powtarzające się wzorce. Dzięki temu mogliśmy podzielić klientów na grupy o różnym potencjale i potrzebach.
Timing dopasowany do cyklu zakupowego klientów.
Na podstawie danych ustaliliśmy momenty, w których klienci najczęściej wracali po zakupy. Kampanie uruchamialiśmy dokładnie wtedy, gdy prawdopodobieństwo zakupu było największe.
Personalizację treści i rekomendacji produktowych.
Dopasowaliśmy komunikaty i oferty do zachowań i preferencji poszczególnych segmentów. Klienci otrzymywali wiadomości, które były dla nich użyteczne i trafne.
Cross-selling i max-selling oparte na danych.
Na podstawie analizy zachowań zakupowych proponowaliśmy klientom trafne produkty uzupełniające oraz droższe alternatywy. Dzięki temu cross-selling i max-selling były precyzyjne, a nie przypadkowe, co przełożyło się na wyższe koszyki i większą marżę.
Rezultaty
W 3 miesiące sklep:
• ponad dwukrotnie zwiększył przychody z mailingu (+140%),
• podniósł średnią wartość koszyka o 31%,
• zwiększył liczbę zamówień poza sezonem o 100 miesięcznie,
• uniezależnił się od rabatów i sezonowości.
FAQ
Czy muszę mieć zespół marketingowy, żeby zarządzać systemem revenue?
Nie. Robimy wszystko za Ciebie – od strategii po realizację kampanii. Ty tylko sprawdzasz wyniki i nadajesz ton – przekazujesz wytyczne naszemu konsultantowi.
Jaka jest minimalna liczba klientów w bazie, żeby system zadziałał?
Minimum 1000 aktywnych klientów w bazie. Im większa baza, tym lepsze efekty.
Minimum 1000 aktywnych klientów w bazie. Im większa baza, tym lepsze efekty.
Czy musicie mieć dostęp do mojego sklepu / danych klientów?
Tak – wyłącznie do danych zakupowych. Nie ingerujemy w nic poza analizą zachowań klientów. Nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych wrażliwych
Czy potrzebuję dodatkowego budżetu reklamowego?
Nie. Pracujemy na Twojej obecnej bazie klientów. Zero budżetu na reklamy. Płacisz wyłącznie za naszą obsługę.
Kiedy zobaczę pierwsze efekty?
Pierwsze przychody generujemy już w pierwszym miesiącu współpracy. Zwrot z inwestycji (ROI) powyżej średniej rynkowej, bez względu na to, czym zajmuje się Twój e-sklep.
Jak bardzo muszę się angażować w pracę nad kampaniami?
Nasz dedykowany konsultant prowadzi wszystko za Ciebie. Decyzje podejmujemy wspólnie. Pracujemy bardzo transparentnie.
Czy Revenue sprawdzi się, jeśli mam sezonową sprzedaż?
Tak. Nasza strategia uwzględnia sezonowość i rzeczywiste momenty aktywności zakupowej klientów. Co ważne – naszym celem jest rozłożenie przychodów na cały rok, bo opieranie się wyłącznie na sezonie może być ryzykowne i ograniczające dla rozwoju sklepu.
Czym Revnue różni się od innych narzędzi i firm doradczych?
- Nie potrzebujemy budżetu reklamowego, by generować wyniki, a nasze kampanie przynoszą pierwsze przychody już w pierwszym miesiącu.
- Osiągamy 2–3 razy lepsze wyniki niż średnia rynkowa.
- Jako pierwsi w Polsce budujemy strategię przychodową w oparciu o realne zachowania i wzorce zakupowe klientów – nie bazujemy na demografii ani kampaniach do wszystkich.
- Pracujemy także w modelu success fee, bo wierzymy w efekty, które dostarczamy. Twój wzrost to nasz wspólny cel.